Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy Piławska mączka dostępny pod adresem https://pilawskamaczka.pl prowadzi sprzedaż mączki amfibolitowej do zastosowań ogrodniczych.

Sprzedawca / administrator sklepu:

• Pełna nazwa firmy: [TODO: pełna nazwa podmiotu prowadzącego sklep]
• NIP: [TODO: NIP]
• KRS: [TODO: KRS]
• REGON: [TODO: REGON]
• Adres rejestrowy: [TODO: adres rejestrowy]

Dane kontaktowe:

Grupa PGS - Biuro Zarządu
ul. Zagnańska 49
25-528 Kielce
Telefon: +48 668 035 831
E-mail: sekretariat@grupapgs.pl

Kopalnia Piława Górna - Sekretariat:

ul. Kośmińska 1H
58-240 Piława Górna
Telefon: +48 728 469 146
Telefon: +48 74 837 15 52
E-mail: kopalnia@grupapgs.pl

2. Definicje

Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem https://pilawskamaczka.pl.

Sprzedawca - [TODO: pełna nazwa podmiotu prowadzącego sklep].

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt - mączka amfibolitowa do zastosowań ogrodniczych, dostępna w kilku opakowaniach wagowych.

Zamówienie - oświadczenie klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu.

3. Produkty

Przedmiotem sprzedaży jest mączka amfibolitowa przeznaczona do zastosowań ogrodniczych.

Produkt dostępny jest w kilku wariantach wagowych, przeznaczonych do różnych zastosowań: donic, rabat, warzywników, trawników, kompostu oraz większych powierzchni ogrodowych.

Informacje o produkcie, cenie, wadze, dostępności i zastosowaniu znajdują się na karcie produktu.

Opisy produktów mają charakter informacyjny i nie zastępują indywidualnej oceny warunków glebowych ani specjalistycznego doradztwa ogrodniczego.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez dodanie produktu do koszyka, uzupełnienie danych zamówienia oraz wybór metody dostawy i płatności.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest na adres e-mail podany przez klienta.

5. Konto klienta

Klient może złożyć zamówienie bez zakładania konta.

Założenie konta umożliwia wygodniejsze składanie kolejnych zamówień, dostęp do historii zakupów oraz zarządzanie danymi klienta.

Klient zobowiązany jest chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.

6. Ceny i płatności

Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że karta produktu wskazuje inaczej.

Koszt dostawy prezentowany jest podczas składania zamówienia.

Dostępne metody płatności widoczne są w koszyku lub na etapie składania zamówienia.

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu wpłaty.

Faktury i dokumenty sprzedaży mogą być przekazywane w formie elektronicznej.

7. Dostawa

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

Forma, koszt i przewidywany czas dostawy prezentowane są w koszyku lub na etapie składania zamówienia.

Klient powinien podać prawidłowe dane dostawy, w tym adres, numer telefonu i adres e-mail.

W przypadku braku możliwości doręczenia przesyłki z przyczyn leżących po stronie klienta ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

8. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: sekretariat@grupapgs.pl.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, chyba że sklep postanowi inaczej.

Zwracany produkt nie powinien nosić śladów używania wykraczających poza konieczne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.

9. Reklamacje

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkt zgodny z umową.

Reklamacje dotyczące produktu lub realizacji zamówienia można składać mailowo na adres: sekretariat@grupapgs.pl.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać numer zamówienia, dane kontaktowe, opis problemu oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia dokumentujące zgłoszenie.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

10. Zwrot środków

W przypadku uznania zwrotu lub reklamacji zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

12. Opinie o produktach

Opinie powinny dotyczyć faktycznie zakupionych produktów.

Zabronione jest publikowanie opinii nieprawdziwych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających treści bezprawne.

Sklep może weryfikować opinie na podstawie danych zamówienia lub adresu e-mail.

13. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian prawa, metod płatności, dostawy lub funkcjonalności sklepu.

Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.