Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [TODO: pełna nazwa podmiotu prowadzącego sklep / administratora danych], działający w ramach marki Piławska mączka.

Dane kontaktowe:

Grupa PGS - Biuro Zarządu
ul. Zagnańska 49
25-528 Kielce
Telefon: +48 668 035 831
E-mail: sekretariat@grupapgs.pl

Dane rejestrowe administratora:

• NIP: [TODO: NIP]
• KRS: [TODO: KRS]
• REGON: [TODO: REGON]
• Adres rejestrowy: [TODO: adres rejestrowy, jeśli inny niż adres biura]

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych: iodo@grupapgs.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane rozliczeniowe, NIP, dane zamówienia, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• obsługi konta klienta,
• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• obsługi płatności i dostawy,
• wystawienia dokumentów sprzedaży,
• obsługi reklamacji, zwrotów i zapytań kontaktowych,
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
• prowadzenia działań analitycznych i marketingowych, jeśli wynika to z prawnie uzasadnionego interesu administratora albo z udzielonej zgody.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy wymagają tego przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe.

Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy jest to niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, w szczególności obsługi korespondencji, dochodzenia roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa strony, prowadzenia statystyk oraz ochrony przed nadużyciami.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, w szczególności dostawcom hostingu, systemów IT, operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług księgowych, prawnych, analitycznych i marketingowych.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Czas przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane konta klienta przechowujemy przez czas istnienia konta albo do momentu żądania jego usunięcia, o ile nie istnieją podstawy prawne do dalszego przechowywania danych.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej cofnięcia.

Dane potrzebne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, logowania i realizacji zamówienia.

Za zgodą użytkownika mogą być wykorzystywane również cookies analityczne i marketingowe, np. do analizy ruchu na stronie oraz mierzenia skuteczności działań reklamowych.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, w tym szyfrowane połączenie SSL.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta, złożenia zamówienia, realizacji dostawy, wystawienia dokumentu sprzedaży albo obsługi zapytania kontaktowego.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności sklepu albo sposobu przetwarzania danych.